Formular de retur

Dacă te-ai răzgândit și produsul nu este pe placul tău atunci îl poți returna fară nici o problemă în 14 zile de la data primirii. Suma plătită se vă înapoia în întregime în termen de 10 zile lucrătoare de la data primirii coletului retur conform art. 7 alin. 1 din O.G. 130/2000..

Costul pentru returnarea produselor cade în sarcina cumpărătorului, conform legii. Puteți expedia personal coletul cu oricare curier rapid înafara de Poștă Română sau vă putem pune la dispoziție curierul nostru contra sumei de 16.90ron (suma care se va deduce din costul produsului plătit inițial).

Costul pentru schimbul de produse sau de mărimi cade deasemenea în sarcina cumpărătorului și este de 16.90ron (suma care se va adauga sau deduce după caz).

Ne mândrim cu o atenție obsesivă asupra detaliilor. Astfel, ne străduim ca fiecare produs să fie atent lucrat și mai apoi inspectat înainte să ajungă la tine. Toate produsele vin însoțite de un Certificat de Garanție pentru 6 luni + Service Gratuit. Dacă produsul se deteriorează în 6 luni de la data primirii, noi ne obligăm să îl reparăm sau să îl înlocuim GRATUIT!

Dacă ai primit un produs ce prezintă un defect de manufacturare, atunci îl poți returna/înlocui fară nici o problemă în 14 zile de la data primirii. Înlocuirea sau returnarea unui produs primit defect este gratuită. Înlocuirea unui produs trimis greșit sau netrimis cade deasemenea în sarcina noastră.

Acest formular trebuie completat în întregime și trimis cu succes. Vă vom răspunde cu indicatiile corespunzatoare prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare.